本研究旨在弥补话语心理学（Discursive Psychology, DP）、危机沟通与议题管理领域间的理论隔阂。为探讨DP在此领域的应用潜力，研究人员开发了名为“鸟瞰视角”（Bird's Eye Perspective, BEP）的学习环境，并集成了分析工具BEP360。该工具运用算法识别并反馈在线危机 ...